Politique de remboursement

Chez Maison Louiza, nous tenons à votre satisfaction et à la qualité de chaque pièce qui vous est envoyée.
Un échange peut être demandé en cas de défaut du produit ou de réception d'une pièce non conforme à la commande.
Vous devez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de la commande.
La pièce doit être non portée, non lavée et dans son état d'origine.
En cas de défaut ou d'erreur de notre part, nous prenons en charge la procédure d'échange selon le cas.
Nous n'acceptons ni retour ni échange pour les pièces portées, lavées ou modifiées par le client.
Pour les commandes refusées à la réception sans motif, le client peut avoir à supporter les frais d'expédition liés à la commande.